2020年4月9日
株式会社SMALL WORLDS

株式会社SMALL WORLDS は、新型コロナウイルス感染症拡大および、緊急事態宣言の発令による現在の状況を踏まえ、2020年4月25日（土）に予定しておりました「SMALL WORLDS TOKYO」のグランドオープンを、当面の間延期することに決定いたしました。

今後の運営およびグランドオープン日等につきましては、政府方針や社会情勢を踏まえ検討し、決定次第改めてお知らせいたします。

「入場パスポート」「年間パスポート」等のチケットをご購入いただいたゲストの皆さまへ
この度は、ご購入いただき誠にありがとうございました。今回のグランドオープン延期により、下記のとおり対応させていただきます。

１．「入場パスポート」をご購入された方
オープン日より、2020年12月末までご購入済チケットにてご来場いただくことが可能です。是非、お好きな時にご来場いただけますと幸いです。また、払い戻しをご希望の場合は、ローソン・ミニストップの店頭に設置されているマルチメディア端末「Loppi」にて払い戻しが可能です。
払い戻し期間：4月25日（土）10：00～5月17日（日）23：59
※期間を過ぎると払い戻しはできません
※券面に記載されているコンビニエンスストアで払い戻しをお願いします
※お手持ちのチケットはなくさず大切に保管してください。払い戻しやご来場にはチケットが必要です

２．「バックヤードツアー体験付き入場チケット」をご購入された方
オープン日より、2020年12月末までご購入済チケットにてご来場いただくことが可能です。ご来場およびバックヤードツアー参加をご希望の方は、オープン日以降の日程で、ご希望の日時を下記のメールアドレスまでご連絡ください。
＜連絡先＞backyard@smallworlds.asia
払い戻しをご希望の場合は、ローソン・ミニストップの店頭に設置されているマルチメディア端末「Loppi」にて払い戻しが可能です。
払い戻し期間：4月25日（土）10：00～5月17日（日）23：59
※期間を過ぎると払い戻しはできません
※券面に記載されているコンビニエンスストアで払い戻しをお願いします
※お手持ちのチケットはなくさず大切に保管してください。払い戻しやご来場にはチケットが必要です

３．入場予約パスポートを予約された方
SMALL WORLDS TOKYO 公式 WEB サイト内「Webket」で既に予約された入場予約パスポート券は、やむを得ず全てキャンセルさせていただきます。お客様にてお手続きいただく必要はございません。オープン日が確定いたしましたら再度ご予約をいただければ幸いです。

４．旅行代理店でご購入された方
グランドオープンの延期に伴い、やむを得ず全てキャンセルさせていただきます。ご購入された旅行代理店販売窓口へ、直接お問い合わせください。
なお、「SMALL WORLDS TOKYO」での払い戻しはいたしかねますので、ご了承ください。

５．「年間パスポート」および「住民権付フィギュアプログラム」をご購入された方
グランドオープンの延期に伴い、プレオープンのご招待や年間パスポート開始時期もやむを得ず延期することに決定いたしました。日程が決まり次第、プレオープンのご招待のご案内をメールにてお送りさせていただきます。
※住民権付きフィギュアプログラム対象エリア：「エヴァンゲリオン 第3新東京市エリア」「エヴァンゲリオン 格納庫エリア」「関西国際空港エリア」「宇宙センターエリア」「世界の街エリア」

お問い合わせは下記よりお願いいたします。
https://www.smallworlds.jp/contact/