购买门票

FAQ 常见问题

  • HOME
  • >
  • 常见问题

关于SMALL WORLDS TOKYO园区EQUIPMENT FAQ

Q 请告诉我闭馆日及营业时间。
A

营业日期和时间请参照「营业时间表」。
※此外,因为会不定期调整营业时间,关于当天的营业时间请留意官方网站的「今日园区」。

Q 有机动车停车场吗?
A

有2处机动车停车场,分别为SMALL WORLDS TOKYO专用停车场和东京有明大和ROYNET酒店合作停车场。
SMALL WORLDS TOKYO专用停车场实行预约制。
停车场距离SMALL WORLDS TOKYO步行1分钟,单次停放时间最长为3小时(¥1,000/辆)。详情请浏览LAWSON网站
东京有明大和ROYNET酒店停车场共有约100个停车位,为收费停车场。
如持有停车券,可享受SMALL WORLDS TOKYO顾客停车特别价格。
请点击这里了解详情。

Q 有自行车停放点吗?
A

有自行车停放点。但停车位有限,推荐使用附近的自行车停放点。

Q 可以在园内拍摄照片或影像吗?
A

SMALL WORLDS是「愉快观赏」、「愉快拍摄」、「愉快居住」的主题公园。请享受拍攝的乐趣。
关于拍摄时的具体注意事项请了解「关于拍摄」。

Q 有可以寄存物品的地方吗?
A

可以使用设在1F出口大厅的投币式寄存柜。
无法放进投币式寄存柜的大件物品可以寄存在1F的售票柜台。

Q 请问设有尿布更换台吗?
A

哺乳室内设有尿布更换台。

Q 有不可携带进入SMALL WORLDS的东西吗?
A

・刀具、火药类、通常被称为危险品的物品(含仿制品)以及可能对其他顾客造成伤害的物品
・无人机及遥控滑翔机等
・酒类 ・预防过敏的必需品以外的食物和饮料
・宠物或动物(辅助犬除外)
・除上述以外的可能会给其他顾客造成困扰的物品

可以携带糖果、口香糖、儿童零食、水杯及矿泉水瓶。

Q 在园内丢失了物品。
A

请向附近穿着制服的工作人员问讯。
如您已离开,请通过「联系我们」咨询。

关于入场ACCESS FAQ

Q 已购买年卡及附居住权的模型项目。
请告诉我需要在入场时出示的物品。
A

请携带并在入口的售票柜台出示:

・订单邮件
・本人身份证件(如驾驶证、健康保险证、护照等记载有姓名和出生日期的证件)

Q 有入场限制吗?
A

因为在采取新型冠状病毒肺炎应对措施期间会限制各时间段的入场人数,因此能较为轻松地入场参观。
若在实施入场限制期间购买当日票,入场时可能需要等候,敬请谅解。

Q 可以坐轮椅入场吗?
A

可以坐轮椅入场。
关于在园内使用轮椅的详情请了解「致坐轮椅、推婴儿车等到场的各位」。

Q 可以带婴儿车入场吗?
A

可以推婴儿车入场。

Q 可以和宠物一起入场吗?
A

不可携带辅助犬以外的动物入场
正在企划可以和宠物一起入场的活动。
详情将在「SMALL WORLDS TOKYO官方Facebook」或「SMALL WORLDS TOKYO官方Twitter」发布,敬请期待。

Q 可以带食物和饮料入场吗?
A

不可携带食物和饮料进入园内。
对2F餐厅提供的菜品会出现过敏症状等的顾客,如果同行者在餐厅点餐,则可携带食物和饮料入场。

Q 请告诉我餐厅的营业时间。
A

关于餐厅请了解「今日园区」。

Q 餐厅和休息室提供酒类吗?
A

餐厅和休息室也提供生啤、苏打威士忌及其他葡萄酒、香槟等。
请询问工作人员。

Q 即使不购买门票,也可购买周边商品吗?
A

部分商品可在「网上商城」购买。
如前来园内,还可以在「纪念品商店」购买到不在网上商城贩售的商品。

关于门票TICKET FAQ

Q 可以在哪里购买门票?
A

可在「LAWSON TICKET」预约购买门票。需至少提前一天预约购买。
虽然也会贩售当日票,但因采取新型冠状病毒肺炎应对措施期间会限制入场人数,因此在拥挤时间段可能需要等候入场。
请在了解「当天的拥挤状况」的拥挤时间段后,选择可以轻松参观的时间段前来。

Q 门票种类有哪些?
A

有仅限在到场当天使用的「入场门票」、可在一年内随时入园游玩的「年卡」、可在各区域摆放模型的「附居住权的模型项目」等多种门票。
详情请了解「票务商城」。

Q 几岁开始需要购票?
A

4岁或以上需要购票。

Q 购买当日票支持哪些方式支付?
A

除现金外,还可以使用各类信用卡、交通系统IC卡、电子货币等支付。
※不支持部分支付方式,敬请谅解。

Q 凭入场门票入场后可在园内更换为年卡吗?
A

凭入场门票入场后,可以更换为年卡。
支付入场门票和年卡的差额,即可更换为年卡。
请前往3F的年卡售票柜台办理。

Q 残障人士有购票优惠吗?
A

残障人士及1名同行者可以购买优惠入场门票。详情请了解致残障人士

Q 什么是参观制作区域?
A

可以边听到专属导游介绍SMALL WORLDS的看点及幕后故事,边参观主要微型模型展示区域和微型模型制作现场。所需时间约为60分钟。
【为避免密切接触,目前参观团每组参与人数最多为6人。】

Q 门票可以取消或退票吗?
A

购票后无法取消或退款。

Q 我打算今天入场游玩,可以在现场购买当日票吗?
A

会在入口的售票柜台贩售当日票。
但在拥挤时间段也可能会限制入场,请查看「当天的拥挤状况」。
在非拥挤时间段到场时,既可以快速入场,也可在参观时与其他顾客保持足够距离。

关于企业及团体票FOR CORPORATE & GROUP

Q 接受团体票申请吗?
A

我们欢迎以团体形式前来体验游玩SMALL WORLDS!
可以以各种团体形式申请,例如学校的修学旅行或课外活动,以及辅导学校、小学生及社区组织团体旅行等。
不仅是教育机构,还将为成人团体提供可以“重整心情”的时光。
可预先到场查看(免费)。
详情请了解「关于学校&团体的项目」。

Q 团体优惠有人数要求吗?
A

15人及以上、50人及以上、100人及以上均有团体优惠。
详情请了解「关于学校&团体的项目」。

Q 接受学校修学旅行的申请吗?
A

非常欢迎以修学旅行形式申请门票!
学生们不仅能通过环游SMALL WORLDS内的各种世界拓宽视野以及感受多样化的社会和文化,还能从STEAM和SDGs的观点来学习。
此外,还可以参加程序设计和国际理解等的各种体验式讲座。
可预先到场查看(免费)。
详情请了解「关于学校&团体的项目」。

关于附居住权的模型项目FIGURE PROGRAM

Q 什么是居住权?
A

是使用3D扫描机拍摄制作的1/80比例模型摆放(可以居住)在您喜欢的区域的权利。
详情请了解「附居住权的模型项目」。

Q 未收到/已删除附居住权的模型项目订单邮件。
A

登录「Webket的我的主页」并于入场时在1F的购票柜台出示购买记录页面即可入场。

Q 弄丢了附居住权的模型项目的兑换券。
A

请携带身份证。
会在3F的年卡售票柜台核对身份后再次交付兑换券。

Q 可以以装扮造型进行拍摄吗?
A

目前不可穿着角色扮演服装进行拍摄。敬请谅解。
正在企划可于今后在部分区域穿着角色扮演服装进行拍摄的活动。
详情将在「SMALL WORLDS TOKYO官方Facebook」或「SMALL WORLDS TOKYO官方Twitter」发布,敬请期待。

Q 购买了附居住权的模型项目,模型在区域内摆放1年后会赠送给顾客吗?
A

模型在区域内摆放1年后会装饰在园内的其他地方。计划打造成艺术墙。